Verhaltensunterstützung sicher einsetzen

Die Verhaltensunterstützung ist eine Sammlung von Seitensets für Menschen, die Unterstützte Kommunikation (UK) nutzen: visuelle Pläne, Hilfen zur Emotionsregulation, Übergangshilfen und Soziale Geschichten. Sie macht Routinen, Regeln und Gefühle sichtbar – und schafft damit Sicherheit, Vorhersehbarkeit und Handlungsfähigkeit.

Der Grundgedanke: Was sichtbar ist, muss nicht erklärt werden. Die Person kann einen Plan selbst ablesen, Schritt für Schritt durch einen Ablauf gehen und Wahlmöglichkeiten sehen, statt sie nur zu hören.

Sie passt besonders für Menschen im Autismus-Spektrum, für alle, die Routinen und Übergänge als herausfordernd erleben, und für Schule und Einrichtung. Sie ergänzt die Kommunikation – sie ersetzt kein Vokabular.

Die Verhaltensunterstützung kann jederzeit zu bestehenden Vokabularen ergänzt werden; die Symbole stammen von METACOM (Annette Kitzinger).

Die Seitensets werden zu „Meine Seiten“ hinzugefügt. Dafür muss das Gerät im Internet sein und die AssistUK-Lizenz freigeschaltet – die Verhaltensunterstützung kann neben jedem bestehenden Vokabular geladen werden.

Erscheint das Feld „AssistUK“ nicht: Internetverbindung prüfen, Sprache Deutsch (Deutschland) einstellen, Menü schließen und neu öffnen.

Beide Wege stehen unten – und als Video.

Visuelle Pläne stellen Tagesabläufe, Aufgabenfolgen und Routinen in Bildform dar – Morgenroutine, Schulalltag, Freizeit. Die Person liest den Plan selbst ab und geht Schritt für Schritt durch den Ablauf. Das fördert Selbstständigkeit und verringert Unsicherheit.

Die Ablaufleiste zeigt die anstehenden Schritte; Erledigtes wird abgeräumt. Die Aufgabenliste („Was ich noch machen muss“) zeigt offene Aufgaben als Bildkarten – Erledigtes wird abgehakt, Neues kommt dazu.

Entscheidend ist die Füllung: Ein Plan wirkt, wenn er die echte Routine zeigt – echte Fotos, echte Reihenfolge, echte Worte der Person. Ein Plan von der Stange wird nicht angenommen (Handbuch: „Wenn etwas nicht funktioniert“).

Gefühle benennen und regulieren zu können ist eine zentrale Kompetenz für Wohlbefinden und Teilhabe. Die Seitensets helfen dreifach: Gefühle benennen (Freude, Trauer, Wut, Angst, Überraschung, Ekel), Intensität zeigen (von „ein bisschen wütend“ bis „sehr wütend“) und Beruhigungsstrategien auswählen (tief atmen, Pause, Spaziergang, Lieblingsbeschäftigung).

Die Thermometer-Skala macht sichtbar, wie aufgewühlt die Person gerade ist – ein gemeinsames Messinstrument statt gegenseitigen Ratens.

Wichtig für den Einsatz: Diese Seiten werden in ruhigen Momenten vertraut gemacht, nicht erst in der Krise. Was in der Anspannung helfen soll, muss vorher sicher sitzen.

Übergänge zwischen Aktivitäten sind für viele Menschen herausfordernd – besonders, wenn etwas Vertrautes endet oder etwas Unbekanntes ansteht. Die Übergangsseiten bereiten vor und begleiten den Wechsel: Vorankündigungen („In 5 Minuten ist die Zeit um“), sichtbare Zeit, Ankommensseiten für neue Orte und Situationen.

Das Prinzip: Vorhersehbarkeit statt Überraschung. Wer weiß, was kommt, muss nicht kämpfen, um zu verstehen, was gerade passiert.

Sichtbare Zeit wirkt dabei stärker als angesagte Zeit: „5 Minuten“ ist abstrakt – ein ablaufender Balken oder Countdown ist konkret.

Soziale Geschichten (nach Carol Gray) machen soziale Situationen und Erwartungen verständlich. Die Seitensets ermöglichen es, individuelle Geschichten in Grid zu erstellen und immer wieder durchzugehen.

Die Verhaltenskarte geht eine Situation Schritt für Schritt durch: Was ist der Auslöser? Was mache ich? Welche Möglichkeiten habe ich? Wann ist es zu Ende? So werden Wahlmöglichkeiten sichtbar, statt erklärt zu werden.

Die Verhaltensalternativen stellen zwei Wege aus derselben Situation nebeneinander – die Folgen jedes Weges werden sichtbar. Auch hier gilt: in ruhigen Momenten vertraut machen, nicht erst, wenn die Anspannung hoch ist.

Kein Plan von der Stange passt: Die Seitensets sind Vorlagen, die mit den echten Routinen, Fotos und Worten der Person gefüllt werden. Eine Morgenroutine mit den eigenen Schritten, eine Verhaltenskarte mit der echten Situation aus dem Schulalltag, Beruhigungsstrategien, die wirklich helfen.

Die Handgriffe sind dieselben wie in jedem Grid-Vokabular: Bezeichnung ändern und eigenes Foto einfügen – unten als Video für beide Plattformen.

Der Tipp aus dem Handbuch gilt hier doppelt: Eigene Fotos machen die Seiten erst richtig persönlich – die eigene Zahnbürste, der echte Schulweg, das eigene Zimmer.

Die zwei häufigsten Beobachtungen aus dem Handbuch: Der Plan wird nicht angenommen – die Schritte passen nicht zur echten Routine: Plan gemeinsam mit der Person füllen, echte Fotos, echte Reihenfolge, echte Worte. Die Karte hilft in der Situation nicht – sie kommt erst zum Einsatz, wenn die Anspannung schon hoch ist: vorher in ruhigen Momenten gemeinsam durchgehen; sie muss vertraut sein, bevor sie gebraucht wird.

Und die Haltung dahinter: Sichtbarkeit ist ein Angebot an die Selbstständigkeit, kein Kontrollinstrument. Ein Plan gehört der Person, die ihn nutzt – sie hakt ab, sie wählt, sie entscheidet mit. Ziel ist Handlungsfähigkeit, nicht Gehorsam.

Verhalten ist außerdem oft Kommunikation: Wer einen Ablauf verweigert, sagt etwas. Die Seitensets ersetzen nicht das Zuhören – sie machen es leichter, einander zu verstehen.